חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מצד סוכנות תיירות עקב מחיר שגוי
מחבר:	ניקי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/02/2019
שעה:	10:33:24
אשמח לדעת מה עושים ומה החוק אומר. הזמנתי הבוקר חבילה לחו"ל במחיר 140 דולר לאדם. דרך אתר השוואת מחירים טרווליסט. כמובן נמסר לי שהעסקה מחכה לאישור מהסוכן. התקשרו מנסוכנות וביטלו העסקה מכיוון שהספק טעה במחיר. לא בגלל שאין מקום במלון או בטיסה. מה עושים? תודה

13/2/2019 10:33	ניקי	ביטול עסקה מצד סוכנות תיירות עקב מחיר שגוי
ביטול עסקה מצד סוכנות תיירות עקב מחיר שגוי מחבר: ניקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2019 שעה: 10:33:24 אשמח לדעת מה עושים ומה החוק אומר. הזמנתי הבוקר חבילה לחו"ל במחיר 140 דולר לאדם. דרך אתר השוואת מחירים טרווליסט. כמובן נמסר לי שהעסקה מחכה לאישור מהסוכן. התקשרו מנסוכנות וביטלו העסקה מכיוון שהספק טעה במחיר. לא בגלל שאין מקום במלון או בטיסה. מה עושים? תודה

13/2/2019 13:26	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מצד סוכנות תיירות עקב מחיר שגוי
re:ביטול עסקה מצד סוכנות תיירות עקב מחיר שגוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2019 שעה: 13:26:54 ניקי שלום רב, האם מדובר בחברה ישראלית? היה והתשובה חיובית, יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולבקש כי יכבדו את המחיר המוצג וזאת בהתאם להוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן הקובע כי על עוסק לספק את המוצר במחיר שהוצג לצרכן, גם אם מחירו בפועל גבוה יותר. במקרה של חברה זרה, יהיה קשה יותר לדרוש ממנה להכפיף עצמה להוראות הדין הישראלי.