| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/02/2019 |
| שעה: | 15:28:05 |
|
שלום רב אילנה,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, ובמידה שההטעיה הינה מהותית בנסיבות העניין, הרי שהדבר מקים לצרכן זכות לבטל את העסקה.
בנוסף,ניתן לדרוש פיצוי בגין הנזק שנגרם עקב האיחור, ככל שנגרם נזק.
על כן, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ובמידה שאת נתקלת בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:אספקה לא מלאה של ריהוט