חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מיזרון לא נוח
מחבר:	עודד פולק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2019
שעה:	21:50:29
שלום מה אומר החוק לגבי החזרת מיזרון לא נוח / לא מתאים. רכשנו מזרן חדש ישנים עליו כבר שבוע סיוט. האם אפשר להחזיר לחנות ובקש החזר מלא ?

12/2/2019 21:50	עודד פולק	מיזרון לא נוח
מיזרון לא נוח מחבר: עודד פולק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 21:50:29 שלום מה אומר החוק לגבי החזרת מיזרון לא נוח / לא מתאים. רכשנו מזרן חדש ישנים עליו כבר שבוע סיוט. האם אפשר להחזיר לחנות ובקש החזר מלא ?

13/2/2019 08:50	המועצה לצרכנות	re:מיזרון לא נוח
re:מיזרון לא נוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/02/2019 שעה: 08:50:22 עודד שלום רב, על פי התקנות ניתן לבטל עסקה לרכישת מזרון רק במקרה בו לא נעשה בו שימוש. היה ודאגתם כי המזרון ישאר עטוף בעת הניסיונות הראשונים לישון עליו, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. אך היה והמזרון הוצא מאריזתו ושומש, לא ניתן לבטל את העסקה, אלא במקרה בו מדובר בפגם במוצר, ואז יש לתת אפשרות לבית העסק לרפא את הפגם במוצר או להחליפו בחדש ותקין.