חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב על המכשיר שלא נקנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2019
שעה:	14:39:09
יוסי שלום רב, הנושא שהעלית בפנייתך אינו מצוי בתחום המומחיות של המועצה שכן אין תחולה של הוראות חוק הגנת הצרכן על רכישה שבוצעה לצרכים עסקיים. על כן, יש לבחון את הסכם ההתקשרות ולפעול בהתאם להסכם.

12/2/2019 12:21	יוסי	חיוב על המכשיר שלא נקנה
חיוב על המכשיר שלא נקנה מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 12:21:12 התעניינתי בפרמטרים של מכשיר מסוים לצורך קניה לעסק.כחלק מהבירור של יכולת כלכלית לקנות את המכשיר נאמר לי לשלוח טפסים למימון ישיר להערכת גודל ההלוואה.בטפסים ציינו שמעוניינים במכשיר הנ"ל.אושר חצי מסכום הנדרש.המשווקת הביאה לנו את המכשיר בטענה שנוסעת לחול לשבועיים, שנעבוד עוד לפני שנגייס חצי סכום הנותר.מבירור שערכנו היה חסר למכשיר אישורים בסיסיים לעבודה בארץ,בפרט שחיפשנו מהשהו עם אישור משרד הבריאות ולא היה לזה אפילו מכון התקנם הישראלי. לא נגענו בו. ביקשנו עוד לפני חיוב של מימון ישיר ,בטווח פחות משבוע,לבטל עסקה במייל,לקחת לנו את המכשיר,אין תגובה.ביקשנו במימון ישיר לא לחייב,הם טוענים שחוייבנו על שרות ולא על הקניה,למרות שלא קיבלנו שום שרות ולא ביקשנו שרות בטפסים שהגשנו להם.מה לעשות כדי לעצור חיוב ולהחזיר מכשיר?האם יש דרך להחזיר אותו לגוף שלישי,לצלם חלקים ושתקח אותו משם? יש לי דף חתום בידי המשווקת עם התאריך שאם בתום חודש אנו רוצים להחזיר מכשיר היא לא מחייבת אותנו אפילו שקל. זה עוזר? תודה

12/2/2019 14:39	המועצה לצרכנות	re:חיוב על המכשיר שלא נקנה
re:חיוב על המכשיר שלא נקנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 14:39:09 יוסי שלום רב, הנושא שהעלית בפנייתך אינו מצוי בתחום המומחיות של המועצה שכן אין תחולה של הוראות חוק הגנת הצרכן על רכישה שבוצעה לצרכים עסקיים. על כן, יש לבחון את הסכם ההתקשרות ולפעול בהתאם להסכם.