חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2019
שעה:	13:41:52
שלום רב גלית, ראשית, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, לאחריו יש לפנות אל החברה לבירור העניין (שכן, את מציינת כי מבטיחים השבת הכסף אולם טרם הועבר אליך) שנית, במידה שאת נתקלת בבעיה, אשמח שתגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

12/2/2019 10:10	גלית	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 10:10:23 היי, אני גלית בת 24. אשמח לייעוץ ועזרה או שתיצרו איתי קשר. לפני שנה נרשמתי לקורסים אנגלית ומתימטיקה בחברת איקיו, בעקבות עומס דחיתי קורס אחד שזה מתימטיקה לחודש ספטמבר 2018 ובעקבות קשיים במקצוע. ביקשתי לשלוח ביטול הקורס, בסהכ כמות השיעורים שהיתי זה 3. לפי החוקים של החברה ביטול קורס לפני 10 ימים ,יש החזר כספי עד 45 ימי עסקים. חיכיתי את הימים האלו ולא ראיתי תגובה, תשובה מהם.התקשרתי לאחר 45 ימי עסקים,ולצערי לא טיפלו בזה רק לאחר לחצים שלי. הם אומרים שהצ'ק מוכן אך מורחים אותי וכבר חצי שנה לצערי אני לא רואה את הסכום כסף ששילמתי על הקורס ואמור לחזור אלי. אני אשמח לייעוץ, עזרה מה אפשר לעשות . אשמח שמישוה יצור איתי קשר 0545881416 זה המספר שלי. איימיל: galit56789@gmail.com

12/2/2019 13:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 13:41:52 שלום רב גלית, ראשית, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, לאחריו יש לפנות אל החברה לבירור העניין (שכן, את מציינת כי מבטיחים השבת הכסף אולם טרם הועבר אליך) שנית, במידה שאת נתקלת בבעיה, אשמח שתגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.