חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:אסף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/02/2019
שעה:11:21:36

שלום!
במסגרת חתימה על עסקה של התקנת חימום תת-רצפתי, חתמתי על חוזה. התברר כי בין השאר חתמתי על קנס באחוזים מסויימים במקרה של ביטול העסקה. התקשרתי כשלוש שעות לאחר החתימה והודעתי שאני מבקש לבטל את ההסכם באופן מיידי. הם טוענים שעליי לשלם קנס של 500 ש"ח ושהם הולכים לקראתי בעניין זה כי לפי החתימה על סעיף ביטול החוזה עליי לשלם הרבה יותר. האם הצדק איתם? האם ברגע שביטלתי עסקה תוך זמן קצר כל-כך אז העסקה מבוטלת לחלוטין וגם סעיף הקנס (שחתמתי עליו) בטל לחלוטין? אציין כי לאור העובדה שבית העסק כן עשה מאמצים וכו'- אני הצעתי לשלם להם 300 ש"ח כפיצוי (סכום הרבה יותר גבוהה מסך ההוצאות של העובד שנסע וטרח והגיע לביתי מרחק קצר). עם זאת, אני מתעקש שסכום של 500 ש"ח הינו מופרך ומוגזם. מי צודק: האם עליי לשלם 500 ש"ח כדרישת מנהל בית העסק או שהצדק איתי ואני לא מחוייב לשלם (בכלל או סכום קטן יותר)? האם העובדה שחתמתי על קנס במקרה של ביטול אמורה לחייב אותי בקנס במצב שכזה? תודה רבה מראש!
12/2/2019 11:21 אסף ביטול עסקה
12/2/2019 13:48 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה
12/2/2019 17:28 אסף    re:ביטול עסקה
13/2/2019 08:43 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול עסקה