חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מנוי חדר כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2019
שעה:	09:10:12
שלום רב כרם, עקרונית, בעסקה קצובה מתמשכת, על בית העסק לבצע הודעה מוקדמת ב"תקופת ההודעה" (כלומר התקופה החלה בין שישים הימים שלפני מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לבין שלושים הימים שלפני אותו מועד), בנוסף, בית העסק מחויב להודיע לצרכן גם בדרכים הבאות: 1. בחוזה אם קיים חוזה בכתב, או במסמך 2. בכל חשבונית, או קבלה או הודעת תשלום 3. במסרון למספר הטלפון הנייד שמסר הצרכן לעוסק ככל שמסר. בנוסף, סעיף 13א(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי : "...(ג) (1) לתנאי בחוזה הקובע כי ההתקשרות בין הצדדים תימשך לאחר מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לא יהיה תוקף, ויראו כאילו נקבע בחוזה שהוא בטל באותו מועד;..." בנוסף, סעיף 3 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הפעלת השפעה בלתי הוגנת, בין היתר,מגבלות השפה כקבוע בסעיף 3(א)(6)כדלקמן: "ניצל את העובדה שצרכן אינו יודע את השפה שבה נקשרת העסקה במידה מספקת לשם הבנת העסקה;" על כן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

11/2/2019 12:52	כרם יאסין	מנוי חדר כושר
מנוי חדר כושר מחבר: כרם יאסין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 12:52:32 שלום רכשתי מנוי לחדר כושר בתאריך 19.06.18 הוחתמתי על טופס שמסביר ומצהיר דרכו שמהנוי הוא לתקופה של 3 חודשים. רשמתי בכתב יד תאריך התחלה ב 19.06.18 עד 19.09.18 . הוחתמתי על עוד נספח לטופס ל"מנוי רץ" שבו אני מצהיר שידוע לי כי 3 חודשים הראשונים יחויבו בתשלומים שווים והחל מהתשלום ה 4( שלא אני רשמתי פשוט הוסיפו את המספר אחרי שחתמתי) יחויב תשלום בהוראת קבע באשראי. שפת האם שלי ערבית, לא הבנתי שבזה אני מצהיר על מה שנקרא מנוי רץ. הורידו ממני תשלום עבור 5 חודשים כאשר לא ביקרתי כלל בחדר כושר ולא מסכימים להחזיר לי את הכסף. מה אפשר לעשות ? בברכה, כרם

12/2/2019 09:10	המועצה לצרכנות	re:מנוי חדר כושר
re:מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 09:10:12 שלום רב כרם, עקרונית, בעסקה קצובה מתמשכת, על בית העסק לבצע הודעה מוקדמת ב"תקופת ההודעה" (כלומר התקופה החלה בין שישים הימים שלפני מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לבין שלושים הימים שלפני אותו מועד), בנוסף, בית העסק מחויב להודיע לצרכן גם בדרכים הבאות: 1. בחוזה אם קיים חוזה בכתב, או במסמך 2. בכל חשבונית, או קבלה או הודעת תשלום 3. במסרון למספר הטלפון הנייד שמסר הצרכן לעוסק ככל שמסר. בנוסף, סעיף 13א(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן קובע כי : "...(ג) (1) לתנאי בחוזה הקובע כי ההתקשרות בין הצדדים תימשך לאחר מועד סיום העסקה או ההתחייבות, לא יהיה תוקף, ויראו כאילו נקבע בחוזה שהוא בטל באותו מועד;..." בנוסף, סעיף 3 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הפעלת השפעה בלתי הוגנת, בין היתר,מגבלות השפה כקבוע בסעיף 3(א)(6)כדלקמן: "ניצל את העובדה שצרכן אינו יודע את השפה שבה נקשרת העסקה במידה מספקת לשם הבנת העסקה;" על כן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.