חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישת מכשיר
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/02/2019
שעה:	14:47:23
שלום רב, אני בעלת חנות למכירת מכשירי סלולר. רציתי לברר אם במקרה בו לקוחה רכשה מכשיר סלולר חדש ולאחר מס שעות חזרה וביקשה לבטל את העסקה האם אני מחוייבת לבטל את העסקה? יש לציין כי האריזה נפתחה בחנות, על המכשיר הודבק מגן מסך לבקשת הלקוחה (עקב כך קולפה המדבקה המגיעה על המסך ומראה כי המכשיר חדש) והאריזה הוחזרה כאשר מדבקת הברקוד מקולפת לחלוטין מהאריזה מסיבות אלו לא ניתן יהיה למכור שוב את המכשיר כחדש. תודה מראש על המענה

11/2/2019 14:47	עדי	ביטול רכישת מכשיר
ביטול רכישת מכשיר מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 14:47:23 שלום רב, אני בעלת חנות למכירת מכשירי סלולר. רציתי לברר אם במקרה בו לקוחה רכשה מכשיר סלולר חדש ולאחר מס שעות חזרה וביקשה לבטל את העסקה האם אני מחוייבת לבטל את העסקה? יש לציין כי האריזה נפתחה בחנות, על המכשיר הודבק מגן מסך לבקשת הלקוחה (עקב כך קולפה המדבקה המגיעה על המסך ומראה כי המכשיר חדש) והאריזה הוחזרה כאשר מדבקת הברקוד מקולפת לחלוטין מהאריזה מסיבות אלו לא ניתן יהיה למכור שוב את המכשיר כחדש. תודה מראש על המענה

12/2/2019 09:15	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת מכשיר
re:ביטול רכישת מכשיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 09:15:21 שלום רב עדי, המועצה הישראלית לצרכנות, פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, פנייתך נעשית בעבור בית עסק על כן, אנו מנועים מלסייע לך. תנסי לפנות אולי אל איגוד לשכות המסחר .