חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/02/2019
שעה:09:28:11

ניתן ללמוד על כך מלשון סעיף 14ה(ב)(1):
(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;

העובדה שיש להשיב לצרכן בדיוק את הסכום ששילם, וכן חל איסור לגבות ממנו סכום כלשהו, מלבד דמי ביטול.
בכלל זה, גם הפרשי שער מהווים גבייה שלא כדין.
28/1/2019 20:48 יוסי לטנר החזר כספי עקב ביטול עסקה ע"י המוכר
29/1/2019 13:59 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
11/2/2019 08:57 יוסי לטנר       re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
11/2/2019 09:28 המועצה לצרכנות          re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
16/8/2020 11:39 אורן             re:re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר