חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מערכת איתור רכב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/02/2019
שעה:	13:37:59
יצחק שלום רב, היה והמערכת כאמור אינה מצויה תחת אחריות יצרן, לא מוטלת חובה בלשב זה לספק חלפים, שכן על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, על בית העסק לספק חלפים במסגרת האחריות בלבד ולא מעבר לכך, (למעט רשימת המוצרים המנויים בתוספת לתקנות).

10/2/2019 12:34	יצחק ג	מערכת איתור רכב
מערכת איתור רכב מחבר: יצחק ג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 12:34:05 היי יש לי מערכת איתור רכב מבית פוינטר שנרכשה עם קניית הרכב מהחברה משנת 2015 שיש לי אחריות שלש שנים לאחר תום האחריות יש לי בעייה בקודן של הרכב ובחברה נאמר לי שאין להם את החלקים. שהמערכת בת 3 1/2 שנים החברה הציעה לי להחליף את כל המערכת ב800₪ שהקודם העלות שלו היא להערכתי 150₪ מה אני אמור לעשות תודה

10/2/2019 13:37	המועצה לצרכנות	re:מערכת איתור רכב
re:מערכת איתור רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 13:37:59 יצחק שלום רב, היה והמערכת כאמור אינה מצויה תחת אחריות יצרן, לא מוטלת חובה בלשב זה לספק חלפים, שכן על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, על בית העסק לספק חלפים במסגרת האחריות בלבד ולא מעבר לכך, (למעט רשימת המוצרים המנויים בתוספת לתקנות).

10/2/2019 13:54	משה	re:מערכת איתור רכב
re:מערכת איתור רכב מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 13:54:34 קשה לי לראות מערכת איתור שעלותה רק 150 ש"ח אלא יותר מכך. תקנות הגנת הרכן קובעות כך: "בלי לגרוע מן האמור בתקנת משנה (א), יצרן של טובין אשר מחירם במועד הרכישה עולה על 300 שקלים חדשים יספק, על פי דרישת הצרכן שרכשם, חלקי חילוף לשם תיקון הטובין עד תום שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה לטובין". אבל החברה יכולה להתחכם ולדרוש מחיר מגוחך לחלק. אופציה נוספת יכולה להיות פניה לטכנאי אלקטרוניקה (טלוויזיות) באיזורך שינסה לתקן את התקלה.