חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה בערוץ הקניות
מחבר:	יוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/02/2019
שעה:	12:41:34
שלום, רכשתי מוצר דרך ערוץ הקניות בטלוויזיה ואני מעוניין לבטל את העסקה. נאמר לי על ידם שלא ניתן לאסוף ממני את המוצר ושאצטרך להחזיר אותו באופן עצמאי למחסני הספק. האם זה חוקי? האם הם לא מחויבים לאסוף ממני את המוצר?

10/2/2019 12:41	יוני	ביטול עסקה בערוץ הקניות
ביטול עסקה בערוץ הקניות מחבר: יוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 12:41:34 שלום, רכשתי מוצר דרך ערוץ הקניות בטלוויזיה ואני מעוניין לבטל את העסקה. נאמר לי על ידם שלא ניתן לאסוף ממני את המוצר ושאצטרך להחזיר אותו באופן עצמאי למחסני הספק. האם זה חוקי? האם הם לא מחויבים לאסוף ממני את המוצר?

10/2/2019 13:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בערוץ הקניות
re:ביטול עסקה בערוץ הקניות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 13:42:06 יוני שלום רב, היה ומדובר בחרטה, הוראות הדין מאפשרות את הביטול אך מוטלת החובה על הצרכן להשיב לעוסק את המוצר באופן עצמאי. במקרה בו מדובר בביטול עקב פגם, הוראות הדין מחייבות את העוסקל בצע איסוף של המוצר מהמקום בו נמסר לצרכן.