| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/02/2019 |
| שעה: | 11:11:39 |
|
שי שלום רב,
על פניו מתיאורך קמה לך זכות ביטול.
חוק הפרשנות קובע כדלקמן:
10. (א) מקום שנקבעה תקופה קצובה במספר ימים או שבועות מיום פלוני, אותו יום לא יבוא במנין.
כלומר, במניין הימים לא יבוא מועד הטיסה, או לחלופין, לא יבוא במניין הימים מועד הביטול.
כאשר מועדים נקבעים בימים, אין להתייחס לשעת הביטול או לשעת הטיסה, שכן כאמור, המועדים מנויים בימים שלמים ועל כן, כל עוד הביטול התבצע במסגרת התאריכים המותרים בדין, על בית העסק לכבד את בקשת הביטול.
יש להעביר מיידית פנייה בכתב לבית העסק ולדרוש את הביטול בהתאם להוראות הדין, ובמקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
re:ביטול טיסה