| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/02/2019 |
| שעה: | 11:44:34 |
|
טליה שלום רב,
האם יש לך תיעוד לגבי חוות הדעת של הטכנאי שפסק כי מדובר בתקלה?
היה ואין תיעוד כאמור, יש להזמין איש מקצוע בלתי תלוי, על מתנ שיחווה דעתו על מצבו של המקרר והסיבה לתקלה (מבלי לבצע תיקון כלשהו, שיפגום באחריות) ולהעביר את חוות דעתו לבית העסק תוך דרישה לבחלפת המוצר בחדש ותקין, שכן על פי תקנות אחריות ושירות מוטלת חובה לתקן כל פגם במוצר בתוך מניין ימים קבוע. |
|
|
