| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/02/2019 |
| שעה: | 17:08:03 |
|
שלום רב שמרית,
עקרונית, על בית עסק חל איסור להטעות צרכנים בכל הנוגע למחיר, אך לעיתים, באם הטעות נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, דרישה לקבלת מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ולעיתים אף מעלותו לבית העסק, אינה הוגנת ויכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט.
על כן, יש לבחון את סבירות המחיר, את תקופת הפרסום (כמה זמן עד שהפרסום הוסר) ונסיבות נוספות שיכולות להעיד האם הטעות נעשתה בתום לב, או בכוונה להטעות צרכנים.
במידה שאת מעוניינת לאכוף את החוזה, דהיינו שההסכם יקויים , יהיה עליך לשקול תביעה לאכיפת חוזה בבית המשפט (לא בתביעות קטנות) ובית המשפט יידרש להכריע בעניין. |
|
|
re:סוכן נסיעות נתן מחיר חבילה שגוי