חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מערכת סולארית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/02/2019
שעה:	13:21:53
רויטל שלום רב, מבלי להתייחס למערכת הספציפית, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה מוטלת חובה על עוסק לספק אחריות למוצר חשמלי או אלקטרוני, כמו גם למנגונינים מכנים למשך שנה אחת בלבד. רשאי עוסק להרחיב את האחריות בתנאים מסוימים, אך לא מוטלת עליו החובה לספק אחריות מעבר לשנה הראשונה.

6/2/2019 16:24	רויטל	מערכת סולארית
מערכת סולארית מחבר: רויטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2019 שעה: 16:24:09 שלום, מדובר בדירה חדשה מקבלן. המערכת הסולארית בבניין לא תקינה. על פי חוק המכר האחריות היא 3 שנים. החברה שסיפקה את המערכת הסולארית טוענת שמדובר בתקלה שיש עליה אחריות של שנה בלבד. בכתב האחריות שקיבלנו מצוין שתקלה התרמוסטט הדיפרנציאלי האחריות היא שנה. האם הם יכולים להגביל אחריות לפחות משלוש שנים? אציין שמההתחלה היו בעיות עם המערכת והתנערות של הספק מלטפל בבעיות. מדובר בבניין שלם שסובל.

7/2/2019 13:21	המועצה לצרכנות	re:מערכת סולארית
re:מערכת סולארית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 13:21:53 רויטל שלום רב, מבלי להתייחס למערכת הספציפית, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה מוטלת חובה על עוסק לספק אחריות למוצר חשמלי או אלקטרוני, כמו גם למנגונינים מכנים למשך שנה אחת בלבד. רשאי עוסק להרחיב את האחריות בתנאים מסוימים, אך לא מוטלת עליו החובה לספק אחריות מעבר לשנה הראשונה.

7/2/2019 13:32	משה	re:re:מערכת סולארית
re:re:מערכת סולארית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 13:32:02 "אציין שמההתחלה היו בעיות עם המערכת והתנערות של הספק מלטפל בבעיות". נראה שבשנה הראשונה הם לא טרחו לתקן את התקלה ולכן נשאלת השאלה אם הם יכולים להתנער כעת מהתיקון.

7/2/2019 13:47	משה	re:re:מערכת סולארית
re:re:מערכת סולארית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 13:47:41 גם חוק המכר (דירות) מדבר על תקופות אחרות.