חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק
מחבר:	לימור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/02/2019
שעה:	09:51:12
שלום לכם, עד עכשיו, כדי להיכנס לחשבונות הבנק השתמשתי במיניקי - איזה סידור של בנק הפועלים. מעכשיו הם מחייבים אותי להשתמש בנייד כדי לקבל קוד כניסה. אין לי נייד ואני לא מעוניינת להשתמש במכשיר כזה. יש עוד כל מני מקומות שמחייבים שימוש בנייד ולא נותנים פתרון למי שאין לו נייד. יש רק דרך אחת לעשות דברים וזהו? לא אמורה להיות לפחות עוד דרך אחת? ומה עם מי שלא רוצה ולא מעוניין לממן מכשיר כזה רק כדי להיכנס לחשבון בנק שלו? מישהו יכול בבקשה להאיר את עיניי בעניין? בתודה מראש,

7/2/2019 09:51	לימור	חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק
חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק מחבר: לימור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 09:51:12 שלום לכם, עד עכשיו, כדי להיכנס לחשבונות הבנק השתמשתי במיניקי - איזה סידור של בנק הפועלים. מעכשיו הם מחייבים אותי להשתמש בנייד כדי לקבל קוד כניסה. אין לי נייד ואני לא מעוניינת להשתמש במכשיר כזה. יש עוד כל מני מקומות שמחייבים שימוש בנייד ולא נותנים פתרון למי שאין לו נייד. יש רק דרך אחת לעשות דברים וזהו? לא אמורה להיות לפחות עוד דרך אחת? ומה עם מי שלא רוצה ולא מעוניין לממן מכשיר כזה רק כדי להיכנס לחשבון בנק שלו? מישהו יכול בבקשה להאיר את עיניי בעניין? בתודה מראש,

7/2/2019 10:46	משה	re:חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק
re:חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 10:46:03 אני מתחבר לחשבון (פרטי) רק עם שם משתמש וססמה דרך המחשב וללא מיניקי/נייד. לדעתי צריך פשוט להודיע לבנק שלא מעוניינים בשירות ולחפש אותו בבנק אחר. אולי איבוד שלך בתור לקוחה שלהם יגרום להם לוותר.

10/2/2019 08:46	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק
re:re:חיוב שימוש בטלפון נייד כדי להיכנס לחשבון בנק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2019 שעה: 08:46:37 לימור שלום רב, אכן, יש לפנות ישירות לסניף ולבדוק את דרכי ההתקשרות האלטרנטיביות במקרה בו הצרכן אינו מחזיק בטלפון נייד. אין הוראת דין ספציפית, למיטב ידיעתי, אך במקרה שאת מעוניינת לדעת האם ישנן הנחיות פרטניות לבנקים, ניתן לפנות לפניות הציבור בבנק ישראל על מנת שיכוונו אותך להוראה שכזו.