חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/02/2019
שעה:	12:09:13
שלום האם אפשר להתייחס לביטול או שינוי כרטיס טיסה באופן דומה במידה ורוצים להשתמש בחוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק ?

6/2/2019 12:09	משה	חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק
חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2019 שעה: 12:09:13 שלום האם אפשר להתייחס לביטול או שינוי כרטיס טיסה באופן דומה במידה ורוצים להשתמש בחוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק ?

7/2/2019 11:46	המועצה לצרכנות	re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק
re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 11:46:49 משה שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, ניתן בהחלט לבטל גם עסקה לרכישת כרטיס טיסה, ובתנאי שהעסקה התבצעה טלפונית בלבד. את הביטול רשאי אזרח ותיק לבצע בתוך ארבעה חודשים, ובתנאי שנותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה, ובכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. כמו כן, ניתן לבטל רק את העסקה לרכישת כרטיסו האישי של האזרח הותיק ולא כרטיסים נוספים.

11/2/2019 14:10	משה	re:re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק
re:re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 14:10:40 ומה החוק קובע לגבי שינוי טיסה ולא ביטולה . אני אחדד את השאלה רכשתי כרטיס טיסה ונאלצתי לדחות את הטיסה למועד מאוחר יותר שלמתי תשלום נוסף עבור השינוי ולצערי גם את הטיסה המאוחרת שקבעתי לחודש יולי אני נאלץ לבטל האם החוק להגנת הצרכן לאזרח ותיק חל במקרה הזה תודה

12/2/2019 08:30	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק
re:re:חוק הגנת הצרכן לאזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2019 שעה: 08:30:42 משה שלום רב, המחוקק לא נכנס לרזולוציות הללו, ושינוי מועד יחכול להחשב כביטול עסקה וביצוע עסקה חדשה (במקרה בו בית העסק גובה דמי ביטול על פי הוראות הדין ומתקשר מחדש עם הצרכן), ואז שוב יבחן אופן ביצוע העסקה. במקרה בו בהסכם בין הצרכן לעוסק ישנה אפשרות לשינוי מועד תמורת תשלום שסוכם מראש, אז שינוי המועד לא ייחשב עסקה חדשה, ועל כן התנאים לביטול יהיו זהים לתנאי העסקה המקורית.