חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצרים אלכוהוליים
מחבר:	תומר סיון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2019
שעה:	18:45:01
שלום, רכשתי לפני כשבוע 3 ארגזי בירה מויקטורי. נשארו לי שני ארגזים סגורים שלא נעשה בהם שימוש ואני מעוניין להחזיר אותם חזרה לסופר, אך כשהתקשרתי לויקטורי בבקשה להחזיר הבקבוקים הם טענו כי לא ניתן להחזיר מוצרים אלכוהוליים. עברתי על התקנון של ויקטורי והם טוענים כי מדיניות החזרת מוצר וביטול עסקה היא בכפוף לחוק הגנת השכר וחוק הגנת המכר, אך מעבר לכך הם לא ציינו דבר. האם ויקטורי באמת צודקים ואני לא יכול להחזיר את ארגזי הבירה?

5/2/2019 18:45	תומר סיון	החזרת מוצרים אלכוהוליים
החזרת מוצרים אלכוהוליים מחבר: תומר סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 18:45:01 שלום, רכשתי לפני כשבוע 3 ארגזי בירה מויקטורי. נשארו לי שני ארגזים סגורים שלא נעשה בהם שימוש ואני מעוניין להחזיר אותם חזרה לסופר, אך כשהתקשרתי לויקטורי בבקשה להחזיר הבקבוקים הם טענו כי לא ניתן להחזיר מוצרים אלכוהוליים. עברתי על התקנון של ויקטורי והם טוענים כי מדיניות החזרת מוצר וביטול עסקה היא בכפוף לחוק הגנת השכר וחוק הגנת המכר, אך מעבר לכך הם לא ציינו דבר. האם ויקטורי באמת צודקים ואני לא יכול להחזיר את ארגזי הבירה?

7/2/2019 09:55	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצרים אלכוהוליים
re:החזרת מוצרים אלכוהוליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2019 שעה: 09:55:26 תומר שלום רב, הוראות הדין בעניין ביטול עסקה אוסרות על קבלת מוצרי מזון ומשקה לאחר שהוצאו מבית העסק וזאת בהתאם להנחיות משרד הבריאות. מוצרי מזון ומשקה אף מוחרגים במפורש בתקנות, על כן, לכאורה, אין הפרה של הדין בפעולות בית העסק בעניינך.

8/2/2019 18:24	תומר סיון	re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים
re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים מחבר: תומר סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2019 שעה: 18:24:50 לכן אינני יכול להחזיר המוצרים או לנהל איתם משא ומתן כלשהו לגבי החזרה?

11/2/2019 01:23	תומר סיון	re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים
re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים מחבר: תומר סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 01:23:36 שלום, אשמח בבקשה לתשובה לתגובתי האחרונה.

11/2/2019 09:11	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים
re:re:re:החזרת מוצרים אלכוהוליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 09:11:56 אתה יכול לנסות, אך מבחינת הוראות הדין הם אינם מחוייבים לקבל את המוצרים חזרה.