חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה עבור שעון זהב
מחבר:	אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2019
שעה:	16:12:54
קניתי שעון זהב בכמעט 5000 שח. ומסרתי אותו להקטנה של הרצועה בחנות שממנה קניתי. השעון חזר כשהרצועה (צמיד מזהב 14k) מעוכה משני צידי הסוגר באופן ממש לא מקצועי. סירבתי לקבל את השעון חזרה. האם אני זכאית לביטול העסקה ? מה הזכויות שלי בנושא?

5/2/2019 16:12	אילנה	ביטול עסקה עבור שעון זהב
ביטול עסקה עבור שעון זהב מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 16:12:54 קניתי שעון זהב בכמעט 5000 שח. ומסרתי אותו להקטנה של הרצועה בחנות שממנה קניתי. השעון חזר כשהרצועה (צמיד מזהב 14k) מעוכה משני צידי הסוגר באופן ממש לא מקצועי. סירבתי לקבל את השעון חזרה. האם אני זכאית לביטול העסקה ? מה הזכויות שלי בנושא?

6/2/2019 12:13	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה עבור שעון זהב
re:ביטול עסקה עבור שעון זהב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2019 שעה: 12:13:06 שלום רב אילנה, תקנות ביטול עסקה לא חלות על המקרה המתואר, עם זאת, אני, מציעה כי תעייני במדיניות של בית העסק אולי היא מטיבה. בנוסף, במקרה של פגם במוצר (שניתן יהיה להוכיח את המצב לפני ואחרי התיקון) ניתן לפנות אל בית העסק מכח חוק המכר הקובע בדרישה לתיקון המוצר ואם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה.