חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דלתות פנים
מחבר:	חופית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2019
שעה:	14:44:00
שלום רב, אודה לעזרתכם. בעקבות שיפוץ, הוחלפו דלתות הפנים בביתנו, עלות כל העסקה 8,400 ש''ח, שולמה מקדמה של 3,900 ש''ח. בעת ההזמנה ביקשנו בפירוש (עשרות פעמים!!!) שלא יהיה צוהר-אור בדלתות שירותים ומקלחת (מדובר על חור בדלת שמותקנת בו חלונית ע''מ לראות אם יש אור בחדר הנ''ל - דבר שפוגם באסתטיקה של הדלת, ונתון לבחירת הלקוח). קיבלנו פירוט של ההזמנה, בו מופיע מספר הדלתות, הדגם, הצבע, הידית ומעצורים לדלתות - אין שום אזכור לצוהר אור! לאחר ההתקנה גילינו כי התקינו צוהר אור בשתי דלתות, אך הבעלים מסרב להחליף את הדלתות הנ''ל, מאיים וצועק, וכלל לא ניתן לדבר איתו בהיגיון. איני מסכימה לשלם או לקבל את הדלתות הנ''ל. מה ניתן לעשות? תודה

5/2/2019 14:44	חופית	דלתות פנים
דלתות פנים מחבר: חופית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 14:44:00 שלום רב, אודה לעזרתכם. בעקבות שיפוץ, הוחלפו דלתות הפנים בביתנו, עלות כל העסקה 8,400 ש''ח, שולמה מקדמה של 3,900 ש''ח. בעת ההזמנה ביקשנו בפירוש (עשרות פעמים!!!) שלא יהיה צוהר-אור בדלתות שירותים ומקלחת (מדובר על חור בדלת שמותקנת בו חלונית ע''מ לראות אם יש אור בחדר הנ''ל - דבר שפוגם באסתטיקה של הדלת, ונתון לבחירת הלקוח). קיבלנו פירוט של ההזמנה, בו מופיע מספר הדלתות, הדגם, הצבע, הידית ומעצורים לדלתות - אין שום אזכור לצוהר אור! לאחר ההתקנה גילינו כי התקינו צוהר אור בשתי דלתות, אך הבעלים מסרב להחליף את הדלתות הנ''ל, מאיים וצועק, וכלל לא ניתן לדבר איתו בהיגיון. איני מסכימה לשלם או לקבל את הדלתות הנ''ל. מה ניתן לעשות? תודה

6/2/2019 11:52	המועצה לצרכנות	re:דלתות פנים
re:דלתות פנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2019 שעה: 11:52:03 שלום רב חופית, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים לבירור העניין. היה ואת נתקלת בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.