חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2019
שעה:	10:15:25
שלום רב קרן, האם שלחת הודעת ביטול ולא ביטלו את העסקה? האם יש ברשותך ראיה לכך? עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, סירוב לבטל את העסקה על אף שליחת הודעת ביטול מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח. לעניין הטענה להיעדר שליחת חשבונות- אני, מציעה כי תעייני בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק באלו דרכים בחרת שישלחו לך את החשבונות (אולי במייל?)

4/2/2019 23:08	קרן	חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 23:08:27 במשך שנתיים חברת פרטנר חייבה אותי עבור שרותי ספק תוכן , לא קיבלתי חשבונות והיה ניתוק שהם טוענים שלא בוצע כהלכה האם יש עילה לתביעה .? במידה והם מוכיחים שלא היתה גלישה בזמן הנתון

5/2/2019 10:15	המועצה לצרכנות	re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 10:15:25 שלום רב קרן, האם שלחת הודעת ביטול ולא ביטלו את העסקה? האם יש ברשותך ראיה לכך? עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, סירוב לבטל את העסקה על אף שליחת הודעת ביטול מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח. לעניין הטענה להיעדר שליחת חשבונות- אני, מציעה כי תעייני בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק באלו דרכים בחרת שישלחו לך את החשבונות (אולי במייל?)

5/2/2019 21:18	קרן	re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 21:18:28 האם אני יכולה לתבוע את החברה על כך ששילמתי להם סתאם למרות שלא היה גלישה אינטרנטית , וגבו ממני שנתיים כאשר אני מחוברת לחברהת ספק אחרת . האמת יש לי טופס של ביטול התקשרות אבל הם טוענים שזה נראה כמו דף רגיל וכנראה הוא מזויף . כל השנתיים הם לא שלחו לי חשבונות במייל . ובכלל לא לדואר , כנראה יש להם כתובת שגויה ורק לאחרונה ראיתי שיש חיובים באשראי .

5/2/2019 21:18	קרן	re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 21:18:32 האם אני יכולה לתבוע את החברה על כך ששילמתי להם סתאם למרות שלא היה גלישה אינטרנטית , וגבו ממני שנתיים כאשר אני מחוברת לחברהת ספק אחרת . האמת יש לי טופס של ביטול התקשרות אבל הם טוענים שזה נראה כמו דף רגיל וכנראה הוא מזויף . כל השנתיים הם לא שלחו לי חשבונות במייל . ובכלל לא לדואר , כנראה יש להם כתובת שגויה ורק לאחרונה ראיתי שיש חיובים באשראי .

6/2/2019 12:44	המועצה לצרכנות	re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו
re:re:חיובים לספק אינטרנט שבפועל לא היו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2019 שעה: 12:44:28 בהנחה שיש ברשותך הודעת ביטול שנשלחה לחברה ובכל זאת, העסקה לא בוטלה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.