חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי תנאי עסקה
מחבר:	אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2019
שעה:	17:18:50
שלום וברכה, אני מתאמנת באתר ספורט הנ"ל מזה כ3 שנים. האתר מאפשר כניסה פעמיים ביום, כאשר בשעות הצהריים הכניסה היא לקהל הרחב ובבוקר רק ל"ספורטאים". במהלך השנים נהגתי לרכוש כרטיסיה המאפשרת מספר כניסות לאתר במחיר מוזל, בכוונה לממש אותה בשעות הבוקר בהן אני מתאמנת. לפני כשבוע וחצי הודיע העסק שכעת תתאפשר כניסה בשעות הבוקר רק באמצעות רכישת מנוי. כתוצאה מכך, אין לי דרך לממש את הכרטיסייה שרכשתי זה מכבר ומכילה עוד מספר כניסות. אציין כי העסק הציע להמיר את "הכסף" שנותר בכרטיסיה לקניית מנוי (כמובן בתוספת תשלום מצידי). אשמח לדעת האם הדבר חוקי? תודה רבה אפרת

4/2/2019 17:18	אפרת	שינוי תנאי עסקה
שינוי תנאי עסקה מחבר: אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 17:18:50 שלום וברכה, אני מתאמנת באתר ספורט הנ"ל מזה כ3 שנים. האתר מאפשר כניסה פעמיים ביום, כאשר בשעות הצהריים הכניסה היא לקהל הרחב ובבוקר רק ל"ספורטאים". במהלך השנים נהגתי לרכוש כרטיסיה המאפשרת מספר כניסות לאתר במחיר מוזל, בכוונה לממש אותה בשעות הבוקר בהן אני מתאמנת. לפני כשבוע וחצי הודיע העסק שכעת תתאפשר כניסה בשעות הבוקר רק באמצעות רכישת מנוי. כתוצאה מכך, אין לי דרך לממש את הכרטיסייה שרכשתי זה מכבר ומכילה עוד מספר כניסות. אציין כי העסק הציע להמיר את "הכסף" שנותר בכרטיסיה לקניית מנוי (כמובן בתוספת תשלום מצידי). אשמח לדעת האם הדבר חוקי? תודה רבה אפרת

5/2/2019 09:02	המועצה לצרכנות	re:שינוי תנאי עסקה
re:שינוי תנאי עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 09:02:45 אפרת שלום רב, בית העסק רשאי לשנות את תנאי הכניסה והשימוש במתקניו, מחד, אך היה וצרכן ביצע רכישה טרם השינוי, ובהתסתך על התנאים לפני ששונו, על בית העסק לבצע השבה שכן, לכאורה מדובר בהטעיה מהותית לגבי אופי קבלת השירות.