חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	עוז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2019
שעה:	15:47:25
קניתי מנורה לפני חודשיים ושבועיים, במעמד הקנייה אמרו לי שהמנורה תגיע תוך גג חודשיים, לאחר חודשיים אמרו לי שכמה ימים היא תגיע היא כבר בנמל ומאז כל פעם שאני מתקשר, הם עונים לי את אותה תשובה , שממש היום או מחר המנורה תגיע.. את כל הכסף הם כבר קיבלו, השאלה שלי אם יש לי אפשרות לבטל את העסקה?

4/2/2019 15:47	עוז	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: עוז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 15:47:25 קניתי מנורה לפני חודשיים ושבועיים, במעמד הקנייה אמרו לי שהמנורה תגיע תוך גג חודשיים, לאחר חודשיים אמרו לי שכמה ימים היא תגיע היא כבר בנמל ומאז כל פעם שאני מתקשר, הם עונים לי את אותה תשובה , שממש היום או מחר המנורה תגיע.. את כל הכסף הם כבר קיבלו, השאלה שלי אם יש לי אפשרות לבטל את העסקה?

5/2/2019 08:55	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2019 שעה: 08:55:03 עוז שלום רב, היה ומדובר בהזמנת מנורה מתוך קטלוג בית העסק ולא בייצור מיוחדת על פי מידות או דרישות יחודיות, אתה בהחלט רשאי לבטל את העסקה. על פי תקנות ביטול עסקה רשאי צרכן לבטל עסקה למוצר שעדיין לא סופק, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.