חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים
מחבר:	נטליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2019
שעה:	11:41:55
שלום, הגשתי תלונה בפקס ודרך אימייל לחברת סולתם רדד, על השירות ויחס גרוע שנתקלתי בהם , זה קרה לפני ראש השנה , והגשתי תלונה בתחילת חודש אוקטובר 2018, עד היום לא זכיתי לקבל תשובות. בלתי אפשרי להשיג נציג בטלפון, במייל ענו לי שזה בטיפול מול חנות. מסוף נובמבר 2018. לדעתי, אין לי סיכוי לקבל התייחסות. איך בכל זאת לקבל תשובות מהחברה שבוחרת להתעלם מהטיפול בתלונה. בברכה, נטליה

4/2/2019 11:41	נטליה	הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים
הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים מחבר: נטליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 11:41:55 שלום, הגשתי תלונה בפקס ודרך אימייל לחברת סולתם רדד, על השירות ויחס גרוע שנתקלתי בהם , זה קרה לפני ראש השנה , והגשתי תלונה בתחילת חודש אוקטובר 2018, עד היום לא זכיתי לקבל תשובות. בלתי אפשרי להשיג נציג בטלפון, במייל ענו לי שזה בטיפול מול חנות. מסוף נובמבר 2018. לדעתי, אין לי סיכוי לקבל התייחסות. איך בכל זאת לקבל תשובות מהחברה שבוחרת להתעלם מהטיפול בתלונה. בברכה, נטליה

4/2/2019 12:54	המועצה לצרכנות	re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים
re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 12:54:58 שלום רב נטליה, במידה שהגשת תלונה אצלנו במועצה הישראלית לצרכנות, אבקשך לציין את מס' התלונה על מנת לבדוק ולהשיבך .

4/2/2019 13:30	נטליה	re:re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים
re:re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים מחבר: נטליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 13:30:42 שלום רב, טרם הגשתי תלונה, אני שואלת האם יש מה לעשות נגד התנהלות מזלזלת של החברה , מה הצעדים שלי , איך אפשר לגרום להם כן לקבל תשובות/התנצלות, אודה לכם על הסברים

4/2/2019 13:54	המועצה לצרכנות	re:re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים
re:re:הגשתי תלונה לחברת סולתם ולא קיבלתי תשובה כבר כמה חודשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 13:54:28 תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות על מנת לברר בעניין.