חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטוח מוצרי חשמל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2019
שעה:	10:40:34
אוהד שלום רב, ניתן לבטל את העסקה כמובן, שכן מדובר בעסקה מתמשכת ואביך זכאי לביטולה בכל עת בהתאם להוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן. לגבי קבלת החזרים, יש להעלות על הכתב הן את בקשת הביטול והן את העובדה שבפועל לא קויימו ההתחיבויות מעבר לכך שהופרה לכאורה חובת הגילוי המתחייבת בעסקאות אלו, ולבקש החזר מסוים בגין התקופה. היה ובית העסק אינו משיב לפניותיכם בכתב, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.

3/2/2019 18:54	אוהד	ביטוח מוצרי חשמל
ביטוח מוצרי חשמל מחבר: אוהד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 18:54:39 עסקת ביטוח טלפונית מול אבי שהוא איש מבוגר. לא נשלחה קבלה ולא חוזה המציין את חובות החברה ואת התקנון. מעבר לכך חלפו שנתיים מאז ביצוע העסקה ובפעם הראשונה שנאלצנו להפעיל ביטוח זה החלה סחבת רצינית ותירוצים שונים מצד החברה המובטחת. הייתי רוצה לדעת כיצד לפעול,לאחר חיפוש קצר באינטרנט נוכחתי לדעת שאבי הוא לא הראשון ובטח ובטח שלא האחרון.

4/2/2019 10:40	המועצה לצרכנות	re:ביטוח מוצרי חשמל
re:ביטוח מוצרי חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 10:40:34 אוהד שלום רב, ניתן לבטל את העסקה כמובן, שכן מדובר בעסקה מתמשכת ואביך זכאי לביטולה בכל עת בהתאם להוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן. לגבי קבלת החזרים, יש להעלות על הכתב הן את בקשת הביטול והן את העובדה שבפועל לא קויימו ההתחיבויות מעבר לכך שהופרה לכאורה חובת הגילוי המתחייבת בעסקאות אלו, ולבקש החזר מסוים בגין התקופה. היה ובית העסק אינו משיב לפניותיכם בכתב, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.