| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/02/2019 |
| שעה: | 09:23:10 |
|
שלי שלום רב,
על פי הוראות הדין שינוי תאריך בכרטיס טיסה מהווה הלכה למעשה, ביטול עסקה וביצוע עסקה חדשה, אלא אם הוסכם אחרת.
לעניין תנאי הביטול - סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר ביטול עסקה כאמור, בתוך 14 ימים מיום ביצועה (תנאי שאתם עומדים בו) אך בנוסף נדרש כי הביטול יתבצע כל עוד נותרו שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הטיסה.
בתנאי זה אינכם עומדים, ועל כן עקב הסמכות של הביטול למועד הטיסה, אין זכות ביטול על פי הדין והוא יעשה אך ורק בהתאם למדיניות בית העסק. |
|
|
