| מחבר: | בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/02/2019 |
| שעה: | 15:37:34 |
|
| ב31.01.2019 עשיתי עיסקה בסלקום בהטענת קרטיס טוקמן שרכשתי מסוכן מכירות. מיד אח"כ רציתי לבטל עיסקה. אך אין שום אפשרות ליצור קשר ישירות עם מחלקת טוקמן, כי בטלפון *778 אפשר להתקשר רק אם משתמשים בטוקמן (וכמובן אז א"א לבטל)כשמתקשרים בטלפון 1800071071, מגיעים לשרות לקוחות רגיל (הכל מכוון למנוע כל אפשרות לביטול עיסקאות) אחרי טירטורים, שיחות עם חברה ושעות בטלפון הגעתי סוף סוף למחלקת טוקמן ודברתי עם סעהאר, שהודיע שאין שום אפשרות לבטל עיסקא עכשו, כי מנהל לא נמצא. בקשתי לירשום כי אני רוצה לבטל עיסקא והשארתי שני ניידים וטלפון בבית, והוא הבטיח שיחזרו אלי ביום א'. כמובן אף אחד לא חזר. ביום א' אחרי אין סוף שיחות עם החברה פעמיים העבירו אותי לטוקמן וכשהגיע תורי השיחה התנתקה. מה עלי לעשות כדי שיבטלו לי את העיסקה?? תודה בנימין. |
|
|
בטול עסקה סלקום
re:בטול עסקה סלקום-דחוף לי