חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פירסום מחיר למוצר באינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/02/2019
שעה:	08:38:55
צחי שלום רב, על פי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן על בית העסק מוטלת החובה לספק לצרכן את המוצר או השירות במחיר שהוצג, גם אם מחירו בפועל גבוה יותר. אף על פי כן, בתי המשפט מוחנים האם מדובר בטעות בתום לב או בהטעיה מכוונת בטרם יחייבו בית עסק לספק את המוצר. בבחינת הסיטואציה יש להתייחס למחיר שצוין, והאם מדובר במחיר נמוך ממחיר השוק באופן חריג, מחיר אשר צרכן סביר יבין כי אינו מהוה את העלות האמיתית של השירות, כמו כן תיבחן ההתיחסות וההודעה על הטעות וכו'. על כן, בנסיבות אלו קשה להכריע האם קיימת הזכות, אך בהחלט נתין להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את הוראות הסעיף כאמור.

3/2/2019 13:28	צחי	פירסום מחיר למוצר באינטרנט
פירסום מחיר למוצר באינטרנט מחבר: צחי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 13:28:03 קיבלתי מייל עם פירסום מחיר לטיול בחול שהתקשרתי להזמין נאמר שיש טעות בפירסום . רק לאחר 72 שעות שאמרתי להם מה המחיר הם שינו אותוץ האם יש לי אפשרות לקבל את המוצר במחיר שהיה רשום?

4/2/2019 08:38	המועצה לצרכנות	re:פירסום מחיר למוצר באינטרנט
re:פירסום מחיר למוצר באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 08:38:55 צחי שלום רב, על פי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן על בית העסק מוטלת החובה לספק לצרכן את המוצר או השירות במחיר שהוצג, גם אם מחירו בפועל גבוה יותר. אף על פי כן, בתי המשפט מוחנים האם מדובר בטעות בתום לב או בהטעיה מכוונת בטרם יחייבו בית עסק לספק את המוצר. בבחינת הסיטואציה יש להתייחס למחיר שצוין, והאם מדובר במחיר נמוך ממחיר השוק באופן חריג, מחיר אשר צרכן סביר יבין כי אינו מהוה את העלות האמיתית של השירות, כמו כן תיבחן ההתיחסות וההודעה על הטעות וכו'. על כן, בנסיבות אלו קשה להכריע האם קיימת הזכות, אך בהחלט נתין להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את הוראות הסעיף כאמור.