חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס שיווק עסקי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2019
שעה:	11:51:05
שלום רב, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היה ומדובר בעסקה שבו הפלטפורמה הינה עסקית, הרי שהמועצה מנועה מלסייע לך. על כן, אני, מציעה כי אולי תברר מול איגוד לשכות המסחר.

31/1/2019 10:22	אני	ביטול קורס שיווק עסקי
ביטול קורס שיווק עסקי מחבר: אני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/01/2019 שעה: 10:22:36 היי, ברצוני לברר האם בקשת ביטול הקורס העסקי אליו נרשמתי מוצדקת. בתאריך 20/01/2019 במהלך פגישה הסכמתי להירשם לקורס שיווק עסקי, בפגישה נתתי את פרטי האשראי שלי. בתאריך 27/1/2019 התקשרתי למי שרשם אותי לקורס ואמרתי שהתחרטתי, הוא אמר שנדבר על זה... עד 29/1/2019 לא הצלחנו לדבר אז ביקשתי בהודעת sms לא לחייב את פרטי האשראי והוא טען שכבר העביר את פרטי האשראי להנהלת החשבונות עוד באותו היום של הפגישה. אני במקביל בדקתי את חיובי האשראי ולא הופיע החיוב. ב 30/01/2019 קיבלתי חשבונית על העסקה. מדובר בכ- 2400 ש"ח . דיברתי עם מנהלת קשרי הלקוחות ונאמר לי שבעקרון לא ניתן לבטל כיוון שמדובר במוצר עסקי. וכשבדקתי את חיובי האשראי פתאום הופיע החיוב. עם תאריך ערך של 30/01/2019. האם באמת לא ניתן לבטל מוצר עסקי? על אף שכשבוע לאחר שסגרנו בעל פה את העסקה והחיוב בוצע בפועל לאחר שביקשתי לא לחייב? אודה לעזרה.

3/2/2019 11:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס שיווק עסקי
re:ביטול קורס שיווק עסקי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 11:51:05 שלום רב, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן, על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היה ומדובר בעסקה שבו הפלטפורמה הינה עסקית, הרי שהמועצה מנועה מלסייע לך. על כן, אני, מציעה כי אולי תברר מול איגוד לשכות המסחר.