חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2019
שעה:	10:44:33
שלוב רב, אמא שלי הייתה בחנות איל מקיאג- תכשירי איפור המוכרות הפעילו עליה לחץ רציני וגרמו לה לקנות מוצרים בשווי 3,000₪ !!אמא שלי המבוגרת יצאה מבולבלת ולא הבינה בכלל על מה שילמה. המוצרים באריזתן המקורית ולא נפתחו כלל! על הקבלה רשום שניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים ועברו 4. האם הם חייבים להחזיר לה או שלא. אשמח לתגובה בהקדם האפשרי!

3/2/2019 10:44	תהילה	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: תהילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 10:44:33 שלוב רב, אמא שלי הייתה בחנות איל מקיאג- תכשירי איפור המוכרות הפעילו עליה לחץ רציני וגרמו לה לקנות מוצרים בשווי 3,000₪ !!אמא שלי המבוגרת יצאה מבולבלת ולא הבינה בכלל על מה שילמה. המוצרים באריזתן המקורית ולא נפתחו כלל! על הקבלה רשום שניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים ועברו 4. האם הם חייבים להחזיר לה או שלא. אשמח לתגובה בהקדם האפשרי!

3/2/2019 13:53	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 13:53:13 תהילה שלום רב, על מוצרי קוסמטיקה ככלל אין זכות ביטול על פי תקנות ביטול עסקה. אף על פי כן, מוצר הארוז באריזה הרמטית שלא ניתנת לסגירה מחודשת (לדג' מסקרה הארוזה בניילון או כל אריזה שאינה אריזת קרטון פשוטה הניתנת לפתיחת וסגירה חוזרת) ניתנים לביטול בתוך 14 ימים על פי תקנות ביטול עסקה. על כן, יש לבחון אילו מן המוצרים ארוזים באופן הרמטי ולדרוש את ביטול העסקה בגינם.