| מחבר: | א.ל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/02/2019 |
| שעה: | 09:41:11 |
|
שלום
בתאריך 05/01/2019 רכשתי חבילת ריהוט במסגרת חבילת מתחתנים , הכולל סלון + מזנון ושולחן,כורסא, חדר שינה קומפלט, פינת אוכל עם 4 כיסאות .
אמרו לנו שב23/01/2019 יגיעו המוצרים בין 12 ל14:00, בפועל הם הגיעו רק ב7 בערב, אישתי לקחה חופש מהעבודה וגם אני
בנוסף לזה המוצרים הגיעו פגומים , כולם ללא יוצא מן הכלל, והסלון הגיע בכלל לא באותו צבע שהזמנו.
דיברנו עם בית העסק אמרו לנו אל תדאגו נסדר והכל,ובנתיים כלום, כל פעם אומרים יגיע ביום כזה וכזה וכלום, הקש ששבר את גב הגמל זה שבעל החנות ממנו קנינו הבטיח שהם יגיעו ב31/01/2019 והכל יהיה בסדר, בפועל כלום
הם לא מוכנים לבטל עסקה, ולנו אין איפה לישון ולא לשבת , האם יש דרך בכל זאת לבטל עסקה? , אני ואישתי רק התחתנו ואין לנו יכולת לרכוש עוד מוצרים
ואנחנו חוששים שנפלנו לעוקץ
תודה :) |
|
|
הגשת תלונה בנוגע לריהוט
re:הגשת תלונה בנוגע לריהוט