חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות!
מחבר:	צריכה עזרה דחוף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2019
שעה:	08:54:22
שלום רב, עשיתי מנוי לנייד בחברת פלאפון אחרי יום וחצי ביטלתי את המנוי כי הייתה בפלאפון תקלה ולא היה אינטרנט .קיבלתי אישור מחברה על ביטול מנוי .אחרי חודש שלחו לי שאני כביכול חייבת להם 45ש"ח בכלל לא הייתי בפלאפון ולא קיבלתי מהם שירות אחרי יום וחצי התנתקתי .מה אני אמורה לעשות שפלאפון יפסיקו להטריד אותי? תודה מראש

3/2/2019 08:54	צריכה עזרה דחוף	פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות!
פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות! מחבר: צריכה עזרה דחוף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 08:54:22 שלום רב, עשיתי מנוי לנייד בחברת פלאפון אחרי יום וחצי ביטלתי את המנוי כי הייתה בפלאפון תקלה ולא היה אינטרנט .קיבלתי אישור מחברה על ביטול מנוי .אחרי חודש שלחו לי שאני כביכול חייבת להם 45ש"ח בכלל לא הייתי בפלאפון ולא קיבלתי מהם שירות אחרי יום וחצי התנתקתי .מה אני אמורה לעשות שפלאפון יפסיקו להטריד אותי? תודה מראש

3/2/2019 09:45	עדיין צריכה תשובה	re:פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות!
re:פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות! מחבר: עדיין צריכה תשובה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 09:45:35 למה לא עונים??

3/2/2019 13:45	המועצה לצרכנות	re:re:פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות!
re:re:פלאפון מטרידים ולא נתנו שום שירות! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 13:45:03 שלום רב, יש לבדוק את הסכם ההתקשרות עם חברת פלאפון והאם ישנו תשלום המתחייב עקב החיבור עצמו או בהתאם לקשירת ההסכם. במקביל, מומלץ להעביר לחברה פנייה בכתב ולציין את השתלשלות העניינים ולציין כי מדובר בכשלון תמורה מלא ועל כן אין מקום לחיוב כשלהו. היה ואינך מקבלת תשובה, ניתן לשלם את התשלום על מתנ לשא יצבור ריבית או חלילה יגיע להליכי גבייה, אך לבצע את התשלום תחת מחאה ובכפוף לפנייה בכתב כאמור, ולהגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.