חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שעון פגום
מחבר:	בן בליטי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/01/2019
שעה:	10:06:47
רכשתי שעון יד חדש ויקר למדי. לאחר מספר ימים הרצועה (רצועה קרמית) התפרקה בעקבות פגם שהיה בחוליה. פניתי לחנות ממנה נרכש השעון. מאחר וזו חוליה שלא ניתנת להחלפה מהחוליות הרזרביות השעון נשלח ליבואן. היבואן טוען שהאחריות מכסה רק מכלול וסוללה ודורש תשלום שעלותו כשליש ממחיר שעון חדש. עכשיו אני תקוע. הפגם לא מאפשר לי להשתמש במוצר. האם אני יכול לדרוש מהחנות את כספי בחזרה, או מהיבואן לתקן? בינתיים עבר כבר חודש של ויכוחים.

31/1/2019 10:06	בן בליטי	שעון פגום
שעון פגום מחבר: בן בליטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/01/2019 שעה: 10:06:47 רכשתי שעון יד חדש ויקר למדי. לאחר מספר ימים הרצועה (רצועה קרמית) התפרקה בעקבות פגם שהיה בחוליה. פניתי לחנות ממנה נרכש השעון. מאחר וזו חוליה שלא ניתנת להחלפה מהחוליות הרזרביות השעון נשלח ליבואן. היבואן טוען שהאחריות מכסה רק מכלול וסוללה ודורש תשלום שעלותו כשליש ממחיר שעון חדש. עכשיו אני תקוע. הפגם לא מאפשר לי להשתמש במוצר. האם אני יכול לדרוש מהחנות את כספי בחזרה, או מהיבואן לתקן? בינתיים עבר כבר חודש של ויכוחים.

3/2/2019 11:27	המועצה לצרכנות	re:שעון פגום
re:שעון פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 11:27:52 שלום רב בן, מתי נרכש המוצר? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה. על כן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין.