חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

יעוץ קניה
מחבר:	גבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	23:29:17
שלום לפני כחודש קניתי נעליים בחנות בירושלים, קניתי 2 זוגות שקונים זוג אחד ב300 ש"ח מקבלים את השני ב100 ש"ח ואם לא קונים 2 זוגות הזוג השני עולה 200 ש"ח, מה שקרה שכל הסוליה של הנעליים של הזוג השני הכל חתכים גדולים מאוד מצד לצד באופן שהרגל מתרטבת בהליכה פשוטה ברחוב, הלכתי לחנות והוא לא רצה לשמוע אותי בכלל בלי קבלה ושאמרתי לו ששילמתי באשראי והוא יכול לבדוק את זה הוא התנגד, אז הלכתי להוציא תדפיס בנק של חיובים באשראי והבאתי לו את זה שיראה אבל אז הוא מראה לי פתק תלוי ליד הקופה שכתוב שנעליים שקונים במבצע אין אחריות לא החלפה והוא לא חייב לי שום דבר בסופו של דבר הוא אמר תשאיר את זה ואני יעשה לך טובה גדולה ואני אתקן את זה,אני לא הייתי מוכן להשאיר את זה כי זה קרוע הכל חתכים וקניתי נעליים חדשות ולא מתוקנות לכן יצאתי מהחנות,שאלתי האם אני זכאי מבחינה חוקית לקבל זוג חדש והאם למלא טופס אצלכם האם ייצא מזה משהו? תודה רבה

30/1/2019 23:29	גבי	יעוץ קניה
יעוץ קניה מחבר: גבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 23:29:17 שלום לפני כחודש קניתי נעליים בחנות בירושלים, קניתי 2 זוגות שקונים זוג אחד ב300 ש"ח מקבלים את השני ב100 ש"ח ואם לא קונים 2 זוגות הזוג השני עולה 200 ש"ח, מה שקרה שכל הסוליה של הנעליים של הזוג השני הכל חתכים גדולים מאוד מצד לצד באופן שהרגל מתרטבת בהליכה פשוטה ברחוב, הלכתי לחנות והוא לא רצה לשמוע אותי בכלל בלי קבלה ושאמרתי לו ששילמתי באשראי והוא יכול לבדוק את זה הוא התנגד, אז הלכתי להוציא תדפיס בנק של חיובים באשראי והבאתי לו את זה שיראה אבל אז הוא מראה לי פתק תלוי ליד הקופה שכתוב שנעליים שקונים במבצע אין אחריות לא החלפה והוא לא חייב לי שום דבר בסופו של דבר הוא אמר תשאיר את זה ואני יעשה לך טובה גדולה ואני אתקן את זה,אני לא הייתי מוכן להשאיר את זה כי זה קרוע הכל חתכים וקניתי נעליים חדשות ולא מתוקנות לכן יצאתי מהחנות,שאלתי האם אני זכאי מבחינה חוקית לקבל זוג חדש והאם למלא טופס אצלכם האם ייצא מזה משהו? תודה רבה

1/2/2019 00:14	גבי	re:יעוץ קניה
re:יעוץ קניה מחבר: גבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2019 שעה: 00:14:53 אם אפשר שמומחה יענה לי תודה

2/2/2019 21:51	גבי	מחכה כמה ימים לתשובה תודה
מחכה כמה ימים לתשובה תודה מחבר: גבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2019 שעה: 21:51:07 רבה

3/2/2019 13:43	המועצה לצרכנות	re:מחכה כמה ימים לתשובה תודה
re:מחכה כמה ימים לתשובה תודה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 13:43:05 גבי שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, חלה חובה על העוסק לרפא כל פגם במוצר אשר אינו נובע משימוש בלתי סביר אלא מעיד על פגם במוצר. בית העסק אינו רשאי להתנער מאחריותו בגין פגם כאמור על ידי הצבת שילוט. יש לפעול במקביל: ראשית יש לפנות לבית העסק בכתב ולציין את האמור לעיל לעניין חוק המכר ובמקביל יש להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.