חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גבית יתר
מחבר:	גיא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	20:47:43
שלום, על גבי המוצר בסופר יוחננוף היה כתוב מחיר 19.90 ומחיר 29.90 בפועל גבו ממני 29.90 כשפניתי לקופה הראשית נאמר לי שרק אם קיימים מחירים דומים (19.90) אז מגיע לי החזר, לאחר שבדקו במדף נאמר לי שאין עוד מוצרים עם מחיר כזה ולכן לא מגיע לי החזר. מה אומר החוק? תודה,

30/1/2019 20:47	גיא	גבית יתר
גבית יתר מחבר: גיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 20:47:43 שלום, על גבי המוצר בסופר יוחננוף היה כתוב מחיר 19.90 ומחיר 29.90 בפועל גבו ממני 29.90 כשפניתי לקופה הראשית נאמר לי שרק אם קיימים מחירים דומים (19.90) אז מגיע לי החזר, לאחר שבדקו במדף נאמר לי שאין עוד מוצרים עם מחיר כזה ולכן לא מגיע לי החזר. מה אומר החוק? תודה,

3/2/2019 10:41	המועצה לצרכנות	re:גבית יתר
re:גבית יתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 10:41:28 גיא שלום רב, על פי הווראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן, על בית העסק לספק לצרכן את המוצר במחיר שהוצג עליו, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר. אין כל חובה כי יהיו מוצרים נוספים, ועל בית העסק לזכותך.