חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוב בן שנתיים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	13:50:11
רותם שלום רב, בעניין גביית של חוב לאחר ארבעה חודדשים מדובר בחוב במסגרת עסקה מתמשכת (סלולר, אינטרנט וכד') ולאו דווקא בעניין עסקת מנוי לקאנטרי או מכון כושר. מבחינת הדין רשאי העוסק לגבות את התשלום גם כעת שכן הצרכן אינו זכאי לקבל שירות מבלי לשלם עליו, גם אם הדבר נבע מרשלנות בית העסק. אף על פי כן, על בתי העסק לאפשר לצרכן לשלם את החוב באופן שבו הוא היה משלם לולא הטעות, כלומר בתשלומים חודשיים ללא הצמדה וריבית.

30/1/2019 13:08	רותם	חוב בן שנתיים
חוב בן שנתיים מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:08:43 שלום רב, אני חברה בקאנטרי ביבנה, עבור החברות אנו נדרשים לשלם בכל חודש דמי מנוי, התשלום מבוצע בהוראת קבע בבנק, בתחילת שנת 2017, בשל תקלה טכנית בקאנטר, הם הפסיקו לגבות את התשלום בהוראת הקבע, לא אני ולא הקאנרטי ידענו כי הם לא גובים את הכסף, כיום בתחילת 2019 לאחר שנתים (בשל החלפת מערכות) הם הבחינו כי יש לי חוב של שנתים וביקשו ממני לשלם אותו, קראתי בחוק הגנת הצרכן כי הם צריכים להודיע לי עד ארבעה חודשים מיום היווצרות החוב, האם המשמעות היא שהם יוכלו לגבות ממני רק ארבעה חודשים אחורה? כמו כן הם חסמו לי את המנוי ולא מאפשרים לי להסדיר את התשלום השוטף, עד לתשלום כל גובהה החוב של העבר? אשמח לדעתכם, רותם

30/1/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:חוב בן שנתיים
re:חוב בן שנתיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:50:11 רותם שלום רב, בעניין גביית של חוב לאחר ארבעה חודדשים מדובר בחוב במסגרת עסקה מתמשכת (סלולר, אינטרנט וכד') ולאו דווקא בעניין עסקת מנוי לקאנטרי או מכון כושר. מבחינת הדין רשאי העוסק לגבות את התשלום גם כעת שכן הצרכן אינו זכאי לקבל שירות מבלי לשלם עליו, גם אם הדבר נבע מרשלנות בית העסק. אף על פי כן, על בתי העסק לאפשר לצרכן לשלם את החוב באופן שבו הוא היה משלם לולא הטעות, כלומר בתשלומים חודשיים ללא הצמדה וריבית.