חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניית אייפון חדש
מחבר:	סיגל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	13:38:23
בתאריך 27 בינואר רכשתי מכשיר אייפון חדש מחנות בבת ים מכשיר חדש מהיבואן אפל הגענו הביתה הילד פתח את המכשיר המכשיר עבד עד למחרת שהמסך התחיל לשנות צבע ולהיות רוטט ביום שני פנינו לחנות שקניתי את המכשיר והוא אמר שנראה לו שנפל האייפון אמרנו לא שלא נפל אז אמר תפנו למעבדות אייפל שנמצא הראשון לציון וכך עשינו הגענו למעבדה הפלאפון הושאר לבדיקה וכך היה למחרת ביום שני הודיעו לנו שהטלפון לא תקין והוא יוחלף החדש אבל אין במלאי צריך לחכות שבוע שבועיים הם לא בטוחים מתי , פניתי היום יום רביעי לחנות שקניתי ממנו הוא התנער מאחריות הוא מסר שרק דרך החברה דרכו אין לקבל משהו חדש בנתיים הוא זה החנות שקיבל כסף (שולם סך של 3529 שח בכרטיס אשראי) מה עלי לעשות תודה

30/1/2019 13:38	סיגל	קניית אייפון חדש
קניית אייפון חדש מחבר: סיגל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:38:23 בתאריך 27 בינואר רכשתי מכשיר אייפון חדש מחנות בבת ים מכשיר חדש מהיבואן אפל הגענו הביתה הילד פתח את המכשיר המכשיר עבד עד למחרת שהמסך התחיל לשנות צבע ולהיות רוטט ביום שני פנינו לחנות שקניתי את המכשיר והוא אמר שנראה לו שנפל האייפון אמרנו לא שלא נפל אז אמר תפנו למעבדות אייפל שנמצא הראשון לציון וכך עשינו הגענו למעבדה הפלאפון הושאר לבדיקה וכך היה למחרת ביום שני הודיעו לנו שהטלפון לא תקין והוא יוחלף החדש אבל אין במלאי צריך לחכות שבוע שבועיים הם לא בטוחים מתי , פניתי היום יום רביעי לחנות שקניתי ממנו הוא התנער מאחריות הוא מסר שרק דרך החברה דרכו אין לקבל משהו חדש בנתיים הוא זה החנות שקיבל כסף (שולם סך של 3529 שח בכרטיס אשראי) מה עלי לעשות תודה

3/2/2019 09:04	המועצה לצרכנות	re:קניית אייפון חדש
re:קניית אייפון חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 09:04:23 סיגל שלום רב, ראשית, יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולתאר את השתלשלות העניינים, וכן לציין כי על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה עלניו לבצע תיקון במוצר בתוך שבועיים, או במקרה בו לא ניתן לבצע תיקון יש להחליף בחדש ותקין בתוך שבועיים. במקביל את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.