חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי הגעת המוביל
מחבר:	bdkkdhdjdj@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	12:49:01
שלום הזמנתי 2 ארונות דרך האינטרנט ביום חמישי שעבר יצרו איתי קשר ע"מ לקבוע זמן הספקה ביקשו להגיע היום יום רביעי אמרתי להם שאני מעדיפה יום אחר אבל הפקידה ממש התעקשה ואמרה לי שיגיעו ב 7 שאני הלקוחה הראשונה אז הסכמתי היום יום רביעי לא הגיעו (וגם לא הודיעו בטענה שהמשרד מתחיל לעבוד ב9) ורק בשעה שמונה ענו לי בטלפון חזרו אלי אחרי חצי שעה ונאמר לי שהמוביל לא יגיע כי אישתו ילדה בלילה ושאני יכולה ללכת לעבודה ויצרו איתי קשר כדי לקבוע מועד אחר האם אני יכולה לקבל פיצוי על דבר כזה ?

30/1/2019 12:49	bdkkdhdjdj@gmail.com	אי הגעת המוביל
אי הגעת המוביל מחבר: bdkkdhdjdj@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 12:49:01 שלום הזמנתי 2 ארונות דרך האינטרנט ביום חמישי שעבר יצרו איתי קשר ע"מ לקבוע זמן הספקה ביקשו להגיע היום יום רביעי אמרתי להם שאני מעדיפה יום אחר אבל הפקידה ממש התעקשה ואמרה לי שיגיעו ב 7 שאני הלקוחה הראשונה אז הסכמתי היום יום רביעי לא הגיעו (וגם לא הודיעו בטענה שהמשרד מתחיל לעבוד ב9) ורק בשעה שמונה ענו לי בטלפון חזרו אלי אחרי חצי שעה ונאמר לי שהמוביל לא יגיע כי אישתו ילדה בלילה ושאני יכולה ללכת לעבודה ויצרו איתי קשר כדי לקבוע מועד אחר האם אני יכולה לקבל פיצוי על דבר כזה ?

30/1/2019 13:04	יעל	re:אי הגעת המוביל
re:אי הגעת המוביל מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:04:15 יש לציין שנקבע הובלה והרכבה

30/1/2019 13:04	יעל	re:אי הגעת המוביל
re:אי הגעת המוביל מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:04:29 יש לציין שנקבע הובלה והרכבה

30/1/2019 13:04	יעל	re:אי הגעת המוביל
re:אי הגעת המוביל מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:04:31 יש לציין שנקבע הובלה והרכבה

30/1/2019 13:04	יעל	re:אי הגעת המוביל
re:אי הגעת המוביל מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:04:33 יש לציין שנקבע הובלה והרכבה

30/1/2019 13:04	יעל	re:אי הגעת המוביל
re:אי הגעת המוביל מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:04:36 יש לציין שנקבע הובלה והרכבה

30/1/2019 13:45	המועצה לצרכנות	re:re:אי הגעת המוביל
re:re:אי הגעת המוביל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 13:45:07 יעל שלום רב, היה והמועד שנקבע נקבע גם לצורך התקנה של המוצר, את רשאית לדרוש פיצוי שכן על פי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן על בית העסק להודיע לצרכן על שינוי בתאריך התיאום עד השעה 20:00 בערב קודם. אף על פי כן, יכול בית העסק להעלות טענה לכך שמדובר בביטול הגעה עקב אירוע בלתי צפוי או שלא ניתן היה להיערך לגביו בהתאם.