חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי הגעת נציג מחברת ריהוט לתיקון מידות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	12:20:34
שלום וברכה, פנייתך אינה מבוררת דיו למתן מענה לגופו של עניין. ברם, אין זה מן הנמנע כי ניתן להחיל את הוראות סעיף 18א'(ג) לחוק הגנת הצרכן (המכונה חוק הטכנאים), שעה שהמדובר בביקור נצי בית העסק "לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל". אנו מציעים כי תפנו בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה הטענות ובדרישה לפיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם להוראות החוק, וכן כמובן לביצוע ההתקנה/התיקון לאלתר וללא כל דיחוי נוסף, ככל שהדבר טרם בוצע.

30/1/2019 09:50	tkgs	אי הגעת נציג מחברת ריהוט לתיקון מידות
אי הגעת נציג מחברת ריהוט לתיקון מידות מחבר: tkgs (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 09:50:11 שלום, ברצוני לדעת מה החוק אומר לגבי אי הגעה של נציג מטעם חברת ריהוט להחליף או לתקן מידות לא נכונות. החברה טעתה במידות ונציג מטעמה היה צריך לתקן או להחליף מראה. במקרה אחד אף אחד לא הגיע ולא הודיע,במקרה שני הודיעו על ביטול הגעה כשעה אחרי הזמן ההתחלתי שהיו אמורים להגיע .

30/1/2019 12:20	המועצה לצרכנות	re:אי הגעת נציג מחברת ריהוט לתיקון מידות
re:אי הגעת נציג מחברת ריהוט לתיקון מידות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 12:20:34 שלום וברכה, פנייתך אינה מבוררת דיו למתן מענה לגופו של עניין. ברם, אין זה מן הנמנע כי ניתן להחיל את הוראות סעיף 18א'(ג) לחוק הגנת הצרכן (המכונה חוק הטכנאים), שעה שהמדובר בביקור נצי בית העסק "לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל". אנו מציעים כי תפנו בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה הטענות ובדרישה לפיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם להוראות החוק, וכן כמובן לביצוע ההתקנה/התיקון לאלתר וללא כל דיחוי נוסף, ככל שהדבר טרם בוצע.