חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	09:45:26
יפית שלום רב, לא ניתן להפסיק את התשלום באופן חד צדדי. יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את האמור לעיל, ובמקביל ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

28/1/2019 14:42	יפית קרן	ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר
ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר מחבר: יפית קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 14:42:03 שלום, ביצעתי עסקת תשלומים בחדר כושר. מאחר ולא הצלחתי להגיע, העברתי את המנוי על שם בעלי. מאחר וגם הוא לא הצליח להגיע, התקשרנו לבטל את המנוי. בחדר הכושר אומרים שהתקנון שלהם לא מאפשר ביטול העסקה לאחר שהועבר המנוי למישהו אחר. הייתי רוצה לדעת האם זה חוקי? האם לא לכל אחד יש את הזכות לבטל עסקה? (כמובן שאני מתכוונת לעצירת התשלומים מהיום קדימה או אם אפשר מהפעם האחרונה שבעלי הגיע לחדר הכושר). אודה להתייחסותכם, יפית.

29/1/2019 09:16	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר
re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 09:16:14 יפית שלום רב, בית העסק אינו רשאי למנוע את ביטול העסקה כולה בעקבות העברת המנוי, אך חשוב לציין כי ביטול מנוי בחדר כושר כפוף לתשלום דמי ביטול גבוהים (25% מהסכום הכולל של המנוי בעת ביטול במהלך השליש הראשון של המנוי, 20% במהלך השליש השני, ו- 17% במהלך השליש השלישי) וכן הביטול יכנסת לתוקפו בתוך 30 יום.

29/1/2019 14:06	יפית קרן	re:re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר
re:re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר מחבר: יפית קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 14:06:04 היי, תודה רבה על תגובתכם. אז מה אני יכולה לעשות? הם לא מוכנים לבטל את העסקה בטענה שזה התקנון שלהם ואני ממשיכה לשלם. איך בכל זאת אוכל להפסיק לשלם להם?

30/1/2019 09:45	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר
re:re:ביטול עסקת תשלומים בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 09:45:26 יפית שלום רב, לא ניתן להפסיק את התשלום באופן חד צדדי. יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את האמור לעיל, ובמקביל ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.