חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת נעליים לחנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	09:35:27
שלום וברכה שיר, כאשר התמורה בגין העסקה משולמת כולה או חלקה בזיכוי, אזי הזכות לחרטה ולביטול העסקה (וקבלת התמורה בחזרה) מוחרגת בפירוש בחוק. קרי לא ניתן לדבר על זכות לביטול עסקה. משכך, ענייני ביטול/החזר/זיכוי בנסיבות המתוארת נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן בולט וברור, למשל בשלט בחנות או על גבי החשבונית.

29/1/2019 13:00	שיר גואטה	החזרת נעליים לחנות
החזרת נעליים לחנות מחבר: שיר גואטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 13:00:23 היי, יש לי שאלה בנושא החזרת נעליים לחנות. היה ברשותי זיכוי לחנות ע"ס 300 שקלים בגין נעליים שנשלחו לתיקון ואבדו לחנות. ביום 20.1.19 רכשתי בחנות נעליים בסכום של 550 ש"ח, 300 שילמתי בזיכוי ועוד 250 ש"ח הוספתי באשראי. ביום 28.1.19 הופתעתי לגלות שמחיר הנעליים ירד ל 250 ש"ח הגעתי ב 29.1.19 לאותה חנות וביקשתי לקבל זיכוי עבור הנעליים שרכשתי בסכום של 550 ש"ח וקיבלתי תשובה מהחנות שזה סוף עונה ואיני זכאית לקבל זיכוי (לא החזר כספי) . האם אני זכאית לקבל זיכוי או שלא ?

29/1/2019 13:40	שיר גואטה	re:החזרת נעליים לחנות
re:החזרת נעליים לחנות מחבר: שיר גואטה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 13:40:06 אשמח להתייחסות בנושא

30/1/2019 09:35	המועצה לצרכנות	re:החזרת נעליים לחנות
re:החזרת נעליים לחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 09:35:27 שלום וברכה שיר, כאשר התמורה בגין העסקה משולמת כולה או חלקה בזיכוי, אזי הזכות לחרטה ולביטול העסקה (וקבלת התמורה בחזרה) מוחרגת בפירוש בחוק. קרי לא ניתן לדבר על זכות לביטול עסקה. משכך, ענייני ביטול/החזר/זיכוי בנסיבות המתוארת נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן בולט וברור, למשל בשלט בחנות או על גבי החשבונית.