חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2019
שעה:	08:56:01
הילה שלום רב, טכנאי שלא הגיע לביצוע תיקונים במסגרת תקופת האחריות מזכה את הצרכן בזכות לתבוע פיצוי בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. מצ"ב קישור עם הסבר ובתחתיתו אף דג' מכתב פנייה לצורך קבלת הפיצוי: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

29/1/2019 12:04	הילה	טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור
טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור מחבר: הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 12:04:24 ברשותנו מזגן חדש של תדיראן שהורכב ע"י טכנאי תדיראן עדיין במסגרת האחריות שנה ראשונה. ניקוז המזגן לא הותקן כנדרש ולכן טפטף על בית השכנים מתחתנו. הזמנו טכנאי ובמהלך שבוע טכנאי כלל לא הגיע פעמיים לביקור שתואם. בדקנו במענה הממוחשב של תדיראן (אונליין) האם באמת הביקורים מופעים במערכת וניתנה תשובה חיובית. בנוסף כל ההתנהלות מול תדיראן הייתה מאד לא מקצועית ומבזה ללקוח כיצד פועלים לקבל פיצוי לחוסר הופעת הטכנאי ובכלל לקבל מענה לטיב השירות המבזה מצידם? תודה רבה

30/1/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור
re:טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 08:56:01 הילה שלום רב, טכנאי שלא הגיע לביצוע תיקונים במסגרת תקופת האחריות מזכה את הצרכן בזכות לתבוע פיצוי בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. מצ"ב קישור עם הסבר ובתחתיתו אף דג' מכתב פנייה לצורך קבלת הפיצוי: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue