חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת נעליים לעסק פחות מ14 ימי עסקים
מחבר:	שיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	15:01:15
היי, יש לי שאלה בנושא החזרת נעליים לחנות. היה ברשותי זיכוי לחנות ע"ס 300 שקלים בגין נעליים שנשלחו לתיקון ואבדו לחנות. ביום 20.1.19 רכשתי בחנות נעליים בסכום של 550 ש"ח, 300 שילמתי בזיכוי ועוד 250 ש"ח הוספתי באשראי. ביום 28.1.19 הופתעתי לגלות שמחיר הנעליים ירד ל 250 ש"ח הגעתי ב 29.1.19 לאותה חנות וביקשתי לקבל זיכוי עבור הנעליים שרכשתי בסכום של 550 ש"ח וקיבלתי תשובה מהחנות שזה סוף עונה ואיני זכאית לקבל זיכוי (לא החזר כספי) . האם אני זכאית לקבל זיכוי לחנות או שלא ?

29/1/2019 15:01	שיר	החזרת נעליים לעסק פחות מ14 ימי עסקים
החזרת נעליים לעסק פחות מ14 ימי עסקים מחבר: שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 15:01:15 היי, יש לי שאלה בנושא החזרת נעליים לחנות. היה ברשותי זיכוי לחנות ע"ס 300 שקלים בגין נעליים שנשלחו לתיקון ואבדו לחנות. ביום 20.1.19 רכשתי בחנות נעליים בסכום של 550 ש"ח, 300 שילמתי בזיכוי ועוד 250 ש"ח הוספתי באשראי. ביום 28.1.19 הופתעתי לגלות שמחיר הנעליים ירד ל 250 ש"ח הגעתי ב 29.1.19 לאותה חנות וביקשתי לקבל זיכוי עבור הנעליים שרכשתי בסכום של 550 ש"ח וקיבלתי תשובה מהחנות שזה סוף עונה ואיני זכאית לקבל זיכוי (לא החזר כספי) . האם אני זכאית לקבל זיכוי לחנות או שלא ?

30/1/2019 09:48	המועצה לצרכנות	re:החזרת נעליים לעסק פחות מ14 ימי עסקים
re:החזרת נעליים לעסק פחות מ14 ימי עסקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 09:48:27 שיר שלום רב, אנו עונים בהתאם לסדר השאלות. על פי הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן, כאשר בית עסק מנפיק זיכוי, כליול הנפיק זיכוי על מלוא הסכום ששולם על ידי הצרכן ולא על פי המחיר העדכני של המוצר.