חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:שרות מכונת כביסה
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	14:22:58
הקריאה הייתה ביום חמישי עד מתי הם צריכים לבוא אלי?

29/1/2019 14:03	המועצה לצרכנות	re:re:re:שרות מכונת כביסה
re:re:re:שרות מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 14:03:39 שלום רב אבי, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי במכונת כביסה שנמצא בתקופת האחריות (שנת האחריות הראשונה) פרק הזמן הנדרש להשלמת התיקון של המוצר יהיה בתוך 3 ימים מרגע הקריאה. על כן, יש לבדוק מתי בוצעה הקריאה לתיקון. לעניין השאלה השניה- עקרונית, סעיף 18א(ג)(1א) בחוק הגנת הצרכן קובע בהמשך לציטוט שלך כי : "...בהתאם לתיאום מראש לפי הוראות פסקה ..." לכן, תנסה לפנות אל החברה על מנת לתאם ימים שיהיו נוחים לצדדים.

29/1/2019 14:22	אבי	re:re:re:re:שרות מכונת כביסה
re:re:re:re:שרות מכונת כביסה מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 14:22:58 הקריאה הייתה ביום חמישי עד מתי הם צריכים לבוא אלי?

29/1/2019 14:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:שרות מכונת כביסה
re:re:re:re:שרות מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 14:25:40 מכיון שהוראות סעיף 18א מדברות על עבודה בימי חול וביום שישי, על בית העסק לשלוח טכנאי ביום שני או בשלישי, לכל המאוחר, בהנחה ויום שישי אינו יום עבודה מלא.