חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת תיירות - בית מלון
מחבר:	מ.ד. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	14:00:20
אנא תנו לי תשובה האם יש לי אפשרות לבטל ולקבל 100% דמי ביטול למקרה שקרה לי: התקשרתי ביום חמישי שעה 18:00 למשרד נסיעות שעובד עם מלון מסויים בארץ. ביקשתי לברר נופש משפחתי בבית מלון שישבת למחרת. הנציגה נתנה לי הצעה. ביקשתי לחזור אליה לאחר התייעצות עם האישה. הנציגה טענה שאם אני לא סוגר עכשיו את העסקה אין מי שיענה לי כי היא סוגרת את המשרד זה סוף יום. החלטתי לסגור כדי לא לפספס כי מדובר גם על יום המחרת. לאחר מכן התקשרתי לאשתי והיא אמרה שהילד עם חום בבית ואי אפשר לנסוע. בשלב זה (שזה עניין של 10 דקות) רציתי לחזור לנציגה וכבר לא ניתן היה. התקשרנו שוב ושוב בדרכים שונות ורק למחרת (שישי) תפסנו אותם ונאמר לנו שאין לנו כאן הגנה על כספנו. מדובר כאן בסכום לא מבוטל של 3000 שח. האם מגיע לנו כאן אפשרות לביטול העסקה?

29/1/2019 14:00	מ.ד.	ביטול עסקת תיירות - בית מלון
ביטול עסקת תיירות - בית מלון מחבר: מ.ד. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 14:00:20 אנא תנו לי תשובה האם יש לי אפשרות לבטל ולקבל 100% דמי ביטול למקרה שקרה לי: התקשרתי ביום חמישי שעה 18:00 למשרד נסיעות שעובד עם מלון מסויים בארץ. ביקשתי לברר נופש משפחתי בבית מלון שישבת למחרת. הנציגה נתנה לי הצעה. ביקשתי לחזור אליה לאחר התייעצות עם האישה. הנציגה טענה שאם אני לא סוגר עכשיו את העסקה אין מי שיענה לי כי היא סוגרת את המשרד זה סוף יום. החלטתי לסגור כדי לא לפספס כי מדובר גם על יום המחרת. לאחר מכן התקשרתי לאשתי והיא אמרה שהילד עם חום בבית ואי אפשר לנסוע. בשלב זה (שזה עניין של 10 דקות) רציתי לחזור לנציגה וכבר לא ניתן היה. התקשרנו שוב ושוב בדרכים שונות ורק למחרת (שישי) תפסנו אותם ונאמר לנו שאין לנו כאן הגנה על כספנו. מדובר כאן בסכום לא מבוטל של 3000 שח. האם מגיע לנו כאן אפשרות לביטול העסקה?

29/1/2019 16:56	מ.ד.	re:ביטול עסקת תיירות - בית מלון
re:ביטול עסקת תיירות - בית מלון מחבר: מ.ד. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 16:56:17 מסמך גילוי בכתב קיבלתי רק לאחר ביצוע העסקה

30/1/2019 11:40	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תיירות - בית מלון
re:ביטול עסקת תיירות - בית מלון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 11:40:10 שלום וברכה, קשה יהיה בנסיבות להקים זכות לחרטה ולביטול עסקה, בין היתר בשל הקרבה בין מועד מתן הודעת הביטול לבין מועד הנופש. לא ברור מפנייתך מתי בדיוק נמסר לך טופס הגילוי, ברם אין זה מן הנמנע כי גם מכאן יהיה קשה להיבנות. בנסיבות המתוארות מחייבות את הצדדים הוראות ההסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב.