חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכונת כביסה
מחבר:	רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	13:07:40
קניתי לפני שנה מכונת כביסה של חברת AEG. הכביסה לאחר כביסה יוצאת לא נקיה ועם סיבים רבים על הבד. היות ויש לי ביטוח הזמנתי טכנאי מחברת מיני ליין הטכנאי שהגיע אמר שהמכונה תקינה. לאחר כביסה הכביסה שוב עם סיבים רבים. מאז אני מתקשרת לנציגים והם אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים. מי אחראי למוצר החנות או חברת השירות מיני ליין. אני שלושה חודשים לא משתמשת במכונה ולא יודעת איך לפעול. תודה מראש לעצתכם.

29/1/2019 13:07	רבקה	מכונת כביסה
מכונת כביסה מחבר: רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 13:07:40 קניתי לפני שנה מכונת כביסה של חברת AEG. הכביסה לאחר כביסה יוצאת לא נקיה ועם סיבים רבים על הבד. היות ויש לי ביטוח הזמנתי טכנאי מחברת מיני ליין הטכנאי שהגיע אמר שהמכונה תקינה. לאחר כביסה הכביסה שוב עם סיבים רבים. מאז אני מתקשרת לנציגים והם אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים. מי אחראי למוצר החנות או חברת השירות מיני ליין. אני שלושה חודשים לא משתמשת במכונה ולא יודעת איך לפעול. תודה מראש לעצתכם.

30/1/2019 08:58	המועצה לצרכנות	re:מכונת כביסה
re:מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2019 שעה: 08:58:38 רבקה שלום רב, האחריות מוטלת על נותן השירות ולא על החנות. היה ונותן השירות ממשיך לטעון כי המכונה תקינה, אין מנוס מהזמנת טכנאי בלתי תלוי על מתנ שייתן חוות דעת לגבי תקינות המכונה והסיבה לתקלה וזאת על מתנ לחייב את בית העסק לבצע את התיקונים הנדרשים.