| מחבר: | הילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/01/2019 |
| שעה: | 12:04:24 |
|
ברשותנו מזגן חדש של תדיראן שהורכב ע"י טכנאי תדיראן עדיין במסגרת האחריות שנה ראשונה.
ניקוז המזגן לא הותקן כנדרש ולכן טפטף על בית השכנים מתחתנו.
הזמנו טכנאי ובמהלך שבוע טכנאי כלל לא הגיע פעמיים לביקור שתואם. בדקנו במענה הממוחשב של תדיראן (אונליין) האם באמת הביקורים מופעים במערכת וניתנה תשובה חיובית.
בנוסף כל ההתנהלות מול תדיראן הייתה מאד לא מקצועית ומבזה ללקוח
כיצד פועלים לקבל פיצוי לחוסר הופעת הטכנאי ובכלל לקבל מענה לטיב השירות המבזה מצידם?
תודה רבה |
|
|
טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור
re:טכנאי מטעם תדיראן שלא הגיע למרות שתואם ביקור