חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אופניים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	10:23:04
שלום רב יהושע, עקרונית, בעסקה פרונטלית,תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר. היה ולא מדובר במוצר חשמלי, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה ויש לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

28/1/2019 17:36	יהושע	אופניים
אופניים מחבר: יהושע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 17:36:36 ב"ה שלום רב אשמח לדעת האם אפשר להחזיר אופניים לחנות לאחר מספר ימים, כלומר לבטל את הרכישה? תודה יהושע

29/1/2019 10:23	המועצה לצרכנות	re:אופניים
re:אופניים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 10:23:04 שלום רב יהושע, עקרונית, בעסקה פרונטלית,תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר. היה ולא מדובר במוצר חשמלי, הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה ויש לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.