חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי על קורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	09:17:12
אורה שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה לרכישת קורס לאחר שהוחל במתן השירות. על כן, לכאורה, אין זכות ביטול על פי הוראות הדין. אף על פי כן, על בתי העסק למסור לצרכן את מלוא המידע בנוגע לקורס, ולאפשרויות הביטול ומשלא עשה כן, יתכן ותקום לצרכן הזכות לקבל את ההחזר היחסי בגין השיעורים בהם לא נכח.

28/1/2019 13:23	אורה	החזר כספי על קורס
החזר כספי על קורס מחבר: אורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 13:23:22 בוקר טוב, לפני כחודשיים רכשתי קורס (לא אינטרנטי)להעצמה אישית.. מחיר הקורס הינו 7100 שח תמורת 8 מפגשים חשוב לציין כי לא חתמתי על שום חוזה לפני תחילת הקורס. לאחר 3 מפגשים הבנתי שהקורס רחוק מלהעצים והמחיר מובקע יחסית לתכנים המועברים שם. לצערי הגברת לא מוכנה להחזיר לי כסף. ויש לי כמה שאלות שאשמח לקבל תשובה בפורום: א. כמה כסף אני יכולה לדרוש ממנה ? ב.במידה ועדיין לא תחזיר את כספי מה עליי לעשות בנושא?

29/1/2019 09:17	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על קורס
re:החזר כספי על קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 09:17:12 אורה שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה לא ניתן לבטל עסקה לרכישת קורס לאחר שהוחל במתן השירות. על כן, לכאורה, אין זכות ביטול על פי הוראות הדין. אף על פי כן, על בתי העסק למסור לצרכן את מלוא המידע בנוגע לקורס, ולאפשרויות הביטול ומשלא עשה כן, יתכן ותקום לצרכן הזכות לקבל את ההחזר היחסי בגין השיעורים בהם לא נכח.