חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בית המעצבים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2019
שעה:	08:48:33
יוסי שלום רב, היה והספות נבחרו מתוך ההיצע הקטלוגי של בית העסק (בחירת בד מתוך ההיצע ודגם מתוך הקטלוג) הרי שעל פי תקנות ביטול עסקה ניתן לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. התקנות מאפשרות ביטול עסקה לרכישת ריהוט בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולא מיום ביצוע העסקה.

28/1/2019 13:31	יוסי	בית המעצבים
בית המעצבים מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 13:31:00 שלום. לפני 22 יום רכשתי ספות מחנות רהיטים ושם אמרו שזמן ההספקה עד חודש אמרתי למוכר שזה מאוחר לי ואני לא מעוניין אז הוא אמר שיעשה מה שאפשר שיגיע מוקדם יותר , היות וכבר שילמתי וויתרתי על הביטול והסכמתי לעסקה, היום בקשתי לברר מתי אקבל את הספות ואמרו שהן עדיין לא בארץ ורק יגיעו בתחילת פבואר לארץ ולא ידוע מתי אקבל אותם . בקשתי לבטל את העסקה ואז אמרו שיבדקו מה אפשר לעשות , לאחר מכן התקשרו ואמרו שאני לא יכול לבטל את העסקה היות ובהסכם כתוב 45 ימי עבודה , (בדקתי את ההסכם ואכן זה מה שכתוב באותיות הקטנות ) אך המוכר בפרוש הבטיח פחות מחודש ורשם בכתב ידו על ההסכם "הכי מהר שאפשר". האם על פי החוק אני יכול לבטל את העסקה ?

29/1/2019 08:48	המועצה לצרכנות	re:בית המעצבים
re:בית המעצבים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 08:48:33 יוסי שלום רב, היה והספות נבחרו מתוך ההיצע הקטלוגי של בית העסק (בחירת בד מתוך ההיצע ודגם מתוך הקטלוג) הרי שעל פי תקנות ביטול עסקה ניתן לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. התקנות מאפשרות ביטול עסקה לרכישת ריהוט בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ולא מיום ביצוע העסקה.